Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tilauksestasi
Kuinka pitkä on tuotteiden toimitusaika?
Toimitusaikamme on yleensä 1–3 arkipäivää varastotuotteille. Mikäli tuote on tilaustuote tai vaatii kaiverruksen, toimitusaika voi olla hieman pidempi, noin 5–7 arkipäivää.
Onko tuotteilla palautusoikeutta?
Kyllä, kaikilla käyttämättömillä tuotteilla on 30 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Huomioithan, että palautusoikeus ei koske tuotteita, joihin on tehty yksilöllinen kaiverrus.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Verkkokaupassamme voit maksaa yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla, verkkopankkimaksuilla sekä osamaksulla tai laskulla (esim. Klarna ja Walley).
Toimitetaanko korut alkuperäisissä pakkauksissa?
Kyllä, kaikki korut ja kellot toimitetaan aina valmistajan alkuperäisessä rasiassa, joka sopii erinomaisesti myös lahjapakkaukseksi.
Miten voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen, joka sisältää seurantatunnuksen. Voit seurata paketin kulkua kuljetusyhtiön verkkosivuilla.
Onko tuotteilla takuuta?
Kaikilla myymillämme kelloilla ja koruilla on valmistajan myöntämä virallinen takuu, joka kattaa mahdolliset valmistusvirheet. Säilytä tilausvahvistus tai takuukuitti mahdollista takuuhuoltoa varten.